Auch zur Werkstattauslastung leisten sie einen wesentlichen Beitrag. Dort, wo der Verkauf funktioniert, ist in aller Regel auch die Werkstatt gut ausgelastet. Diese Schlüsselstellen müssen mit motivierten und qualifizierten Arbeitnehmern besetzt werden. Zunehmend berichten Betriebsräte über wachsende Unzufriedenheit in dieser Beschäftigtengruppe.